Des lunettes en réalité augmentée pour un meilleur SAV

Le 01 juin 2018 par Bakhta Jomni
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Le casque intègre une caméra. Le casque intègre une caméra.

Le constructeur allemand Koenig & Bauer sera présent du 29 mai au 1er juin 2018, au salon Print4All à Milan en Italie. Il y présentera des solutions innovantes notamment en termes de maintenance.

Koenig & Bauer, guten tag”. Ainsi commence toute communication avec le SAV du constructeur allemand situé à Würzburg en Allemagne, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas de besoin de dépannage. Rien de plus classique jusqu’ici pour un service de télémaintenance. C’est alors qu’entrent en scène les lunettes de réalité augmentée. Ces dernières intègrent une caméra HD permettent aux spécialistes situés à l’usine de visualiser en temps réel le travail du technicien de l’imprimerie. Ils peuvent ainsi guider plus facilement l’opérateur dans le contrôle de certains paramètres et tout au long du dépannage.  Cette technologie intitulée KBA-AR Dataglass réduit ainsi les temps d’intervention et les problèmes de communication.

Regardez la vidéo de démonstration :

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